Pokud se nacházíte na území, kam Rohlík rozváží, stačí si vytvořit účet na www.rohlik.cz a můžete hned začít nakupovat.
Jak zaplatit kartou na Rohlíku?
Je to jednoduché, v košíku zvolte jako platební metodu „kartou online“ a zadejte číslo vaší karty. Nezapomeňte, že to musí být karta Partners Banky.
Můžu zaplatit na Rohlik.cz pomocí Apple Pay nebo Google Pay?
Ano, můžete zaplatit plastovou a virtuální kartou Partners Banky i přes Apple Pay a Google Pay, ale platba musí být online, nikoliv při přebírání nákupu u kurýra.
Co když už Rohlík Xtra mám?
Vaše zbývající období se vám zdarma prodlouží o měsíc za každý měsíc, ve kterém provedete dva nákupy kartou Partners Banky na Rohlík.cz a to až 12x.
Co když už mám placený balíček?
Balíček vám zůstává a zpravidla hned následující den, nejpozději druhý den po online platbě kartou máte balíček zdarma. Následující kalendářní měsíc od platby vám běží až roční období zdarma.
Můžu měnit balíček?
Ano, můžete jak potřebujete. Balíček Pro jednoho máme standardně zdarma. Balíček Pro dva a Pro rodinu máte po zaplacení nákupu naší kartou na Rohliku na 12 měsíců zdarma.
Co se stane když jeden měsíc neudělám dva nákupy?
Bohužel od dalšího měsíce o Rohlík Xtra i balíčky zdarma přijdete. Ale pokud v dalším měsíci provedete zase alespoň dvě platby kartou Partners Banky na Rohlík.cz měsíčně, od dalšího měsíce se vám Rohlík Xtra i vybraný balíček zdarma zase aktivuje, pokud tedy již neuplynul rok od první platby.
Od kdy platí roční období?
Roční období pro Rohlík Xtra i naše balíčky se počítá od následujícího měsíce po první platbě kartou Partners Banky na Rohlik.cz a to pro balíčky i Rohlík Xtra.
Od kdy se po platbě na Rohlik.cz změní balíček?
Sleva na poplatek vám běží zpravidla hned následující den, nejpozději druhý den po online platbě kartou Partners Banky na Rohlík.cz. Výběr balíčku a jeho změnu pak můžete udělat jednoduše v apce. Je tedy na vás který balíček je pro vás vhodný a od kdy ho začnete používat.
.
Co musím splnit, abych měl členství Xtra na Rohlik.cz zdarma?
Stačí zaplatit na Rohlik.cz 2x do měsíce kartou naší banky.
Co když už placený balíček zdarma mám?
Tak se vám u nás nic nemění, balíček zdarma vám zůstává, bez ohledu na nákupy na Rohlík.cz, ale Rohlík Premium zdarma až na rok získáte.
Můžu zaplatit kartou u kurýra?
Platbou kartou u kurýra bohužel nevznikne nárok na akci, je potřeba zaplatit nákup on-line na Rohlík.cz
Kde najdu číslo karty?
Číslo karty, platnost a bezpečnostní CVV kód najdete buď přímo na zadní straně karty, nebo v aplikaci kliknutím na symbol oka v pravém horním rohu karty.
Vztahuje se akce s Rohlík Xtra i na ty klienty, kteří chtějí (nebo mají) balíček Pro jednoho?
Ano, naše akce s Rohlik.cz se vztahuje na všechny naše klienty, bez ohledu na to, jaký balíček mají.
Nenašli jste, co jste hledali? Ozvěte se nám...
Ptejte se online
Potřebujete odpověď hned? Jsme připraveni odpovídat na vaše dotazy od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 hodin.