Pronájem auta na dovolené
Půjčení auta v zahraničí patří k věcem, kde vzniká nejvíc nečekaných nákladů. Tady je to nejdůležitější, na co myslet od rezervace až po vrácení klíčků.
Před rezervací
- Porovnejte nejen cenu, ale i podmínky pojištění.
- Ověřte výši blokace (kauce) na kartě a dostatečný limit.
- Zjistěte, jaký typ karty je vyžadován (často je vyžadována kreditní karta na jméno hlavního řidiče).
- Často osoba, na kterou je auto rezervováno musí být i hlavní řidič, za doplnění dalšího řidiče může být vyžadován poplatek.
- Pečlivě si pročtěte podmínky pronájmu (časy, doklady apod.).
Při pronájmu auta na dovolené se vyplatí věnovat pozornost několika oblastem.
Právě zde vzniká velká část nepříjemných překvapení a dodatečných poplatků.
Pojištění
- Zkontrolujte výši spoluúčasti při nehodě nebo poškození.
- Ověřte, co pojištění skutečně kryje (často nejsou zahrnuta kola, skla, podvozek).
- U připojištění přes zprostředkovatele si ověřte jeho uznání půjčovnou.
- Počítejte s tím, že škodu můžete nejprve uhradit a až následně řešit refundaci.
Při převzetí vozidla
- Vozidlo si důkladně nafotografujte a natočte ze všech stran před odjezdem
- Nechte zaznamenat veškerá poškození do protokolu (drobné škrábance, stav kol, interiér, aj.)
- Zkontrolujte funkčnost základního vybavení - kliematizace, světla, rezervení kolo, aj.
- Dávejte si pozor na zakoupení extra služeb, které se mohou být komunikovány, jako vratný depozit (typicky prémiové pojištění vozu); typický SCDW – super cover demage waiver a SLDW – super loss demage waiver – tyto pložky jsou nereklamovatelné, pokud jsou potvrzeny použit PIN
Během používání
- Dodržujte smluvní podmínky (např. omezení cest do jiných zemí).
- Dávejte pozor na místní pravidla silničního provozu a mýtné systémy.
- Uchovávejte účtenky (např. za palivo).
- Automatické čerpací stanice – pokud u automatické čerpací stanice, potvrdíte kartu a přesto nejde natantkovat, tak je potřeba na terminálu zrušit transakce - NEODCHÁZET ten za vámi si natankuje a zaplatí vaší kartou
Při vrácení
- Ideálně vracejte auto během otevírací doby a nechte si potvrdit stav vozidla.
- Pořiďte dokumentaci i při vrácení.
- Uschovejte si protokoly a potvrzení.
Ve vztahu ke kartě
- Nepodepisujte dokumenty s prázdnými částkami.
- Sledujte uvolnění blokované kauce (může trvat několik dní až týdnů).
- Průběžně sledujte pohyby na účtu ještě několik týdnů po návratu - aby nemohlo dojít k nepřiměřenému účtování za drobná poškození, která nebyla zdokumentována při převzetí
Shrnutí
Většina nepříjemností kolem pronájmu auta pramení ze spěchu – z rezervace bez čtení podmínek nebo z převzetí vozu bez fotek. Pár minut navíc na začátku a na konci pronájmu se vždy vyplatí: přečtěte si smlouvu, vyfoťte auto zvenku i zevnitř a pak jen hlídejte účet ještě pár týdnů po návratu. Tím se dá naprosté většině dodatečných poplatků předejít.