Novinky a vychytávky v placení
Chytré placení začíná u detailů. I na základě vaší zpětné vazby vylepšujeme oznámení o platbách. Přidáváme také tipy, jak vytěžit maximum z vaší platební karty: nejlepší kurz pro platby v cizině, výběry zdarma i bezpečné online nákupy. A kdyby se vám náhodou povedlo poslat peníze jinam? Poradíme, co dál.
Oznámení o platbách nově a přehledněji
- Jasnější a přehlednější oznámení o platbě. Nově s vykřičníkem, když bude potřeba zbystřit.
- Při převodu mezi vlastními účty dostanete jen jednu souhrnnou zprávu.
- Když provedete platbu v aplikaci, vše potvrdí jen palec nahoru👍– už vás nebude rušit další oznámení.
- Více plateb se stejným datem splatnosti = jedna přehledná zpráva.
- Přibylo nové upozornění, pokud čekající platba ani po 2 dnech kvůli nedostatku peněz na účtu neodejde.
Karta s výhodami, ne podmínkami
- Nejlepší kurz na trhu pro platby v zahraničí, bez přirážek. Přečtěte si o tom víc.
- Vybírejte ze všech bankomatů zdarma. Nemusíte přemýšlet, kde vybrat.*
- Jednorázová virtuální karta pro bezpečné online nákupy. Po použití automaticky zaniká – a hned se vygeneruje nová, s jinými čísly. Jakékoli další transakce, které jste neschválili, se zamítnou. Takto chytrou kartu najdete málokde. Podívejte se, jak kartu získat a používat.
- PIN změníte přímo v aplikaci.
- Limit chytře navýšíte během placení. Pokud limit na kartě na konkrétní nákup nestačí, změníte ho v průběhu platby a nemusíte vše zadávat znovu od začátku.
- Možnost vypnout DCC převod. Ochrana proti nevýhodnému přepočtu měny při placení v zahraničí. V cizině tak platíte vždy v místní měně, tím nejlepším kurzem.
- Kartu si pojmenujte. Snadno se zorientujete, když jich máte víc.
- Všechny funkce karty máte pod kontrolou v apce.
Video: Karta, která umí víc než jen platit
Poslali jste peníze omylem jinam?
- Zavolejte nám na 800 720 636. Pokud účet neexistuje, peníze se většinou vrátí do tří dnů automaticky.
- Když účet existuje, na vaši žádost zjistíme u banky příjemce, komu účet patří, abyste mohli své peníze vymáhat.
- Stejná situace může nastat naopak – že cizí peníze omylem dorazí na váš účet. Pokud nevíte, od koho jsou a proč vám přišly, pošlete je zpět na stejný účet a napište do zprávy: „Neznámá platba“.
* Za výběr z bankomatu si nic neúčtujeme, v zahraničí si ale poplatek může strhávat provozovatel bankomatu — zvlášť ti nezávislí bývají drazí. Vyhněte se bankomatům poblíž památek nebo tam, kde je hodně turistů. Nižší poplatky bývají u bank nebo třeba v nákupních centrech. Případný poplatek vždy uvidíte před potvrzením výběru. Hledejte slova jako fee, surcharge, naknada, Gebühr. Pokud nesouhlasíte, výběr zrušte a zkuste jiný bankomat.
