Nejčastější otázky

Jednoduchý a bezpečný způsob pro elektronické ověřování vaší totožnosti na internetu. Tento nástroj vám poskytuje banka, proto se používá název bankovní identita. U nás je bankovní identita součástí vaší aplikace Partners.

Postup, jak získat prostředek k Bank ID, je v sekci Dokumenty ke stažení.

Aplikaci Partners můžete používat jako elektronický doklad totožnosti. Můžete ji využít nejen na ověření pro služby Partners, ale také když se potřebujete ověřit při jednání s úřady a nebo řadou jiných soukromých společností. Všude tam, kde uvidíte možnost využít bankovní identitu nebo ověření přes Bank iD můžete využít online ověření přes vaší aplikaci Partners.

Postup, jak získat prostředek k Bank ID je v sekci Dokumenty ke stažení.

Bankovní identitu získáte tak, že si zřídíte účet u Partners Banky. Můžete si ji zřídit osobně na kterékoliv z našich poboček a nebo si ji stáhněte ZDE. 

Postup, jak získat bankovní identitu je v sekci Dokumenty ke stažení.

Všude tam, kde je možné se ověřit pomocí bankovní identity vám stačí mít po ruce vaši aplikaci Partners. Například, když si budete chtít vyplnit daňové přiznání na portálu Moje daně, daňový úřad vás musí pro takovou činnost ověřit. Banka vás za tímto účelem ověří ve vaší aplikaci Partners a pošle danému úřadu informaci o tom, že jste to skutečně vy a pak už si můžete vyřídit, co potřebujete. Je to takto snadné, podívejte se sami.

Postup, jak získat prostředek k Bank ID je v sekci Dokumenty ke stažení. Všeobecné obchodní podmínky najdete zde.

Každý identifikační nástroj vyžaduje určité základy bezpečného používání. Pro bezpečné používání vaší aplikace je proto důležité dodržovat pár základních pravidel:

• Vy máte za povinnost chránit váš prostředek pro elektronickou identifikaci náležitě tak, aby nedošlo k jeho zneužití neoprávněnou třetí osobou.   
• Váš prostředek pro elektronickou identifikaci proto musíte uchovávat v tajnosti (využívat jej optimálně pouze pokud jste o samotě), nesmíte jej vyzradit třetí osobě.
• Pamatujte, že váš prostředek pro elektronickou identifikaci zadáváte vždy a pouze ve vaší aplikaci nikde jinde. Dávejte si obzvláště pozor na podvodné aplikace či internetové stránky, které po vás budou chtít uvedení vašeho prostředku pro elektronickou identifikaci a rovněž jej nikdy nesdělujte podvodníkům na telefonu.
• Bankovní identitu využívejte výhradně v důvěryhodných a seriózních aplikacích a internetových stránkách.
• Pokud se domníváte, že může hrozit nebezpečí zneužití vašeho prostředku pro elektronickou identifikaci – např. v případě jeho ztráty nebo dokonce již ke zneužití došlo, jste povinni nám to bez zbytečného odkladu, tedy nejdříve, jak je to možné, oznámit a to prostřednictvím našeho call centra na telefonním čísle 800 720 636.
  
  

Postup, jak získat bankovní identitu je v sekci Dokumenty ke stažení.

Vaše aplikace Partners je automaticky zprovozněna, aby fungovala jako prostředek pro elektronickou identifikaci. Kdykoli ale tuto službu můžete zrušit. Více informací najdete na https://www.bankid.cz/. 

Pokud byste potřebovali jakoukoliv pomoc nebo informace, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás buď prostřednictvím našeho call centra, přes naše poradce, nebo můžete poslat e-mail na adresu info@partnersbanka.cz. Naším cílem je zajistit, abyste vždy dostali rychlou a efektivní pomoc.

Vaše aplikace slouží jako identifikační prostředek k bankovní identitě. Identifikační prostředek je vám tedy doručen ve formě aplikace, kterou nastavujeme automaticky, když se stáváte naším klientem.

Postup, jak získat prostředek k Bank ID, je v sekci Dokumenty ke stažení.

Ke svému identifikačnímu prostředku se dostanete tím, že se přihlásíte do své mobilní aplikace, která je sama o sobě identifikačním prostředkem k bankovní identitě.

Postup, jak získat prostředek k Bank ID, je v sekci Dokumenty ke stažení.