Celoroční cestovní pojištění

V případě, že potřebujete zrušit zájezd, kontaktujte bez zbytečného odkladu cestovní kancelář a požádejte o jeho zrušení. Nechte si vystavit potvrzení o stornu (stornovací protokol) s přesným vyčíslením stornopoplatků. Následně nahlaste pojistnou událost na webu eClaims , budete potřebovat tyto dokumenty:

Smlouvu o zájezdu

Stornovací protokol

Doklady o úhradě zájezdu

Dokumenty prokazující vznik události (např. policejní protokol, lékařské zprávy či další dostupné doklady)

Originální podklady si prosím pečlivě uschovejte. V případě potřeby Vás může pojišťovna požádat o jejich dodatečné zaslání v originále poštou.

V případě přesunu termínu zájezdu je postup podobný, ale místo takzvaného stornovacího protokolu budeme potřebovat doklad prokazující přesun termínu a náklady s tím spojené.

Jde o službu, která vám umožňuje konzultovat zdravotní problémy s kvalifikovaným českým lékařem kdekoli po celém světě. Ať jste na pláži v Thajsku nebo lyžujete v Alpách, máte ho k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jde o ideální řešení pro případ drobných zdravotních obtíží, které můžete konzultovat jednoduše přes chat nebo videohovor. Můžete sdílet i fotky pro lepší posouzení vašeho stavu Konzultace je stejně důvěrná jako běžná návštěva lékaře a je chráněna lékařským tajemstvím. Lékař Vám na dálku může vystavit také eRecept (pozor ale na to, že ne ve všech zemích ho přijímají – detaily naleznete zde Přeshraniční eRecept – ePreskripce).

Ano, cestovní pojištění se vztahuje i na těhotné ženy. V rámci léčebných výloh navíc kryjeme i komplikace spojené s těhotenstvím, a to dokonce až do ukončeného 28. týdne těhotenství.

V případě, že ošetření či léky hradíte samostatně, vždy si od lékaře vyžádejte lékařskou zprávu a účet na částku, kterou jste hradili za ošetření. Tyto doklady si pak pečlivě uschovejte.

Pojištění zavazadel kryje škody na Vašich věcech v zahraničí, pokud vzniknou například během přepravy, při uložení, vlivem živelní události nebo jejich odcizením (krádež, loupež). Plnění je poskytováno do sjednaného limitu, obvykle ve výši nákladů na opravu nebo v časové ceně věci, jejíž výpočet je velmi příznivý a v detailu uvedený v pojistných podmínkách. Pojistné podmínky též obsahují detailní výpis krytých a nekrytých situací a položek.

Cestovní pojištění si můžete sjednat jen pro sebe anebo si můžete pojistit i svoji rodinu, a to ve dvou balíčcích – Komplet pro rodinu a Komplet pro rodinu Ultra. Členem rodiny se rozumí partner pojištěného majitele bankovního účtu (manžel/ka, partner/ka nebo druh/družka žijící s ním ve společné domácnosti) a dále jejich děti do 21 let nebo rodiče, pokud mají trvalý pobyt ve stejném státě jako pojištěný majitel účtu.

Cestovní pojištění kryje rizika spojena s Vaší turistickou či pracovní cestou do zahraničí v rozsahu sjednaném v pojistné smlouvě.

Z cestovního pojištění je hrazeno základní ošetření k utišení bolesti, vytržení zubu, jednoduché výplně, rentgen, ošetření kořenových kanálků, základní opravy zubních protéz, a to až do limitu sjednaného v pojistné smlouvě.