Obětí podvodu se může stát kdokoliv

Stačí se však podívat do diskusí pod podobnými články a často se opakují stejné komentáře:

„Tohle má volební právo? Roztrhat občanku.“
„Jak někdo může být tak důvěřivý, když se o tom všude píše?“
„V tom musí jet s nimi, nikdo přece nemůže naletět.“
„Jak tomu mohl uvěřit? Vždyť to bylo úplně jasné.“

Podobných reakcí najdeme mnohem více. Lidé, kteří je píší, však oběť zpravidla neznají. Nevědí, jaké má vzdělání, jakou práci vykonává, v jaké životní situaci se nacházela ani jak promyšlené manipulační techniky podvodníci použili.

Právě to je totiž podstata moderních podvodů. Útočníci nespoléhají na technické znalosti oběti. Sází především na psychologii, emoce a schopnost člověka reagovat pod tlakem.

Podvod není jen ztráta peněz

Kybernetické a finanční podvody nejsou pouze o penězích. Pro mnoho obětí představují zásah do důvěry, pocitu bezpečí a sebevědomí.

V posledních letech výrazně přibylo sofistikovaných podvodů, které cílí na základní lidské potřeby a obavy.

Investiční podvody

Využívají obavy z budoucnosti, rostoucích životních nákladů nebo potřeby zajistit sebe a svou rodinu. Podvodníci slibují rychlé zhodnocení peněz a zneužívají přirozenou snahu lidí finančně se zabezpečit.

Falešný bankéř, policista nebo pracovník státní instituce

Tyto podvody útočí na strach ze ztráty úspor. Pachatelé vyvolají pocit bezprostředního ohrožení a snaží se oběť přesvědčit, že musí okamžitě jednat, aby své peníze zachránila.

Romantické podvody

Okolo těchto případů koluje řada předsudků. Často zaznívá, že jde pouze o osamělé lidi hledající partnera. Realita je však mnohem složitější. Oběťmi bývají také lidé žijící ve vztahu nebo manželství.

Podvodníci si postupně vybudují důvěru, vytvoří emocionální vazbu a následně žádají o peníze. Součástí těchto schémat mohou být také falešná dědictví, údajné dary, smyšlené právní problémy nebo výhrůžky orgány činnými v trestním řízení.

Co prožívá oběť po odhalení podvodu?

O samotném podvodu se mluví často. Méně už o tom, co následuje poté.

• Šok a bezmoc

Mnoho lidí dlouho nedokáže uvěřit tomu, že se skutečně stali obětí podvodu. Ještě před chvílí důvěřovali osobě, která se představila jako bankéř, policista nebo pracovník jiné důvěryhodné instituce. Najednou zjišťují, že byli zmanipulováni, a nevědí, co dělat dál.

• Pocit selhání a ztráta sebedůvěry

Řada obětí byla přesvědčena, že právě jim by se něco podobného nikdy nestalo. Když pak podvod odhalí, často zpochybňují vlastní úsudek a schopnost správně se rozhodovat.

• Stud

Přiznat vlastnímu okolí, že člověk naletěl podvodníkovi, bývá velmi těžké. Mnozí se obávají reakcí rodiny, přátel nebo kolegů. Bojí se, že uslyší právě věty typu: „Jak jsi tomu mohl uvěřit?“

• Obavy z finančních následků

Vedle psychických dopadů přichází i starosti o budoucnost. Oběti řeší otázky, zda získají své peníze zpět, jak zaplatí běžné výdaje nebo jak se vyrovnají s případnými dluhy, které podvodníci jejich jménem způsobili.

• Izolace

Pocit studu často vede k tomu, že se oběť uzavírá do sebe. Přestává o své situaci mluvit a se svými pocity zůstává sama. Dlouhodobý stres a úzkost přitom mohou negativně ovlivnit nejen psychické, ale i fyzické zdraví.

Jak můžeme obětem pomoci?

Nejdůležitější je uvědomit si, že podporou oběti nesnižujeme odpovědnost pachatele. Naopak. Směřujeme pozornost tam, kam patří.

• Nesuďte

Nebyli jste u toho, když se podvod odehrál. Neznáte všechny okolnosti ani manipulace, kterým byla oběť vystavena.

• Vyhněte se obviňování

Otázky typu „Jak jsi na to mohl naletět?“ ničemu nepomohou. Pouze prohlubují stud a pocit viny.

• Pomozte s řešením situace

Po odhalení podvodu bývá člověk v šoku a nemusí být schopen jednat racionálně. Praktická pomoc může být velmi cenná:

• kontaktovat banku,
• podat trestní oznámení,
• zajistit potřebné dokumenty,
• pomoci s komunikací s institucemi.

• Nabídněte psychickou podporu

Někdy je nejdůležitější obyčejné vyslechnutí bez hodnocení a výčitek. Mít vedle sebe někoho, kdo situaci nezlehčuje ani neodsuzuje, může být pro oběť zásadní.

• Na pomoc nemusí být člověk sám

Pokud jsou psychické nebo finanční dopady závažné, není ostuda vyhledat odbornou pomoc. Oběti podvodů mohou využít služeb psychologů, právníků nebo organizací zaměřených na pomoc obětem trestných činů.

Mezi nejznámější patří Bílý kruh bezpečí, který poskytuje odbornou pomoc, poradenství i podporu lidem, kteří se stali oběťmi trestné činnosti.

Pamatujme, že obětí podvodu se může stát kdokoliv. Nezáleží na věku, vzdělání ani profesi. Podvodníci cíleně využívají lidské emoce a důvěru. Místo odsuzování proto nabídněme pomoc a pochopení. Právě to oběti potřebují nejvíce.